邻礼物业:营造有温度的理想社区

来源:新华网2020年08月23日字体:

新华网北京8月19日电(孙蒙蒙)“我们要真正实现邻里之间的关系互动。为什么叫‘邻礼物业’?就是要打造一个有温度的社区,让邻里关系不再那么陌生。”北京书院营销总经理贾宇泽在谈到北京书院项目物业时表示。


  据悉,北京书院项目物业是初心置业旗下邻礼物业服务有限公司负责服务,百分之百垂直式一体化管理。项目所在的北三环区域,拥有“三横五纵四轨道”的便捷交通,周边医疗配套完善,商业配套齐全,紧邻元大都遗址公园……初心置业立志在北三环打造理想人居。


  邻里式物业 打造有温度的邻里关系



  贾宇泽坦诚,“一个理想的社区,不仅建筑品质要好,项目物业也要做行业标杆,一个社区未来保值升值的关键就是物业服务和邻里层次。”


  对于购房者来说,一个能营造出品质生活的理想人居,除了有好地段和完善配套外,高质高效的物业服务是不可或缺的重要一环。


  “作为理想人居的塑造者开发商来说,打造出来的产品一定是首先要对得起北三环这片土地和位置,其次要对得起未来的业主。”贾宇泽表示,开发北京书院心血更多花在功能性上。“北京书院的豪宅标准体现在居住的生活品质上,体现在未来的服务上,体现在生活的细节上,体现在硬件设施的安全性上。”


  这些“体现”最终由物业来付诸实施。“邻礼物业在服务理念、服务意识、服务标准等多方面,全面贯彻‘邻里式物业服务’”,贾宇泽说。


  所谓“邻里式物业”,强调的是通过“有温度的服务”加深邻里关系,营造出和谐的邻里关系。


  一个“有温度”的社区,应该装得下孩子的欢乐、承载得动老人的悠闲、支撑得了年轻人匆忙的脚步、卸得下身心的疲惫、融化得了邻里的冷漠。


  邻里式物业,深入研习中国传统文化的精髓,让住宅回归家的本质,为建筑赋予生命,友善人与人的关系,使人情味、归属感能够代代传承,友邻润物方泽,人文涵养友居。


  衣食住行 全生命周期服务


  据了解,目前,行业一般的操作模式,都是产品建好了,交给物业来打理。“北京书院不是,邻礼物业是从项目规划开始,就全程参与其中。”贾宇泽说。


  据介绍,北京书院是以物业为主导,打造的邻里式物业示范项目,邻礼物业是在北京书院立项时就参与了项目运营与重大决策,从开发、建设、销售到后期物业服务,全生命周期参与项目从无到有的过程,是伴随项目成长全周期的方式来服务的。


  “邻礼物业全程参与到产品打造、细节雕琢、文化积淀、服务硬件锤炼的所有环节,在业主与产品‘初见’之前,就对未来的品质生活场景进行了虚拟呈现。”贾宇泽说。


  在服务质量方面,邻礼物业提出“尽心尽力,永不回避”的理念,不回避业主要求。


  据项目负责人介绍,项目物业是初心置业旗下邻礼物业负责服务,百分之百垂直式一体化管理,避免了出现类似于外包物业和开发商推诿责任、踢皮球的现象,“前期销售承诺就是入住后物业服务的标准。”


  此外,“邻礼物业”建立“礼长”管家365全时服务模式,每户都有对应管家“礼长”,具体包括五大服务项:基本服务、专属服务、公关礼仪服务、出行服务、居家生活服务;业主的衣、食、住、行都可以找“礼长”。


  在项目后期公共设施配置上,未来配有卫生服务站、客服中心,提供看病医疗、代管物品、宠物代管等服务,可满足生活上的需求。



  物业服务偏向于老百姓的衣食住行和家长里短,邻礼物业以“谦让、无争、柔软”的方式,将温情的邻里关系,逐步渗透到业主日常生活中。用“有温度”的服务,打破邻里之间钢筋水泥的束缚,助力打造和谐温暖的社区。


作者: 责任编辑:赵丽

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